Contact Center

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El sector del contact center creó un 8% más de empleo en 2020
07 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="700" height="472" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Glovo impulsa su expansión internacional con la VoIP de Orange." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70.jpg 700w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70-131x88.jpg 131w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" data-eio="l" />
Glovo impulsa su expansión internacional con la VoIP de Orange
07 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="423" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El sector del contact center en España 2020. Informe anual de la Asociación CEX." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Caída de facturación y teletrabajo, balance del sector del contact center en España en 2020
15 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Euskaltel incorpora los servicios cloud de comunicaciones y contact center de Mitel." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Euskaltel incorpora los servicios cloud de comunicaciones y contact center de Mitel
15 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="680" height="449" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Blue Prism integra en AWS su solución de contact center" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07.jpg 680w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 680px) 100vw, 680px" data-eio="l" />
Blue Prism integra en AWS su solución de contact center
11 Jun 2021
por Redacción Computing
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<img width="346" height="227" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mitel amplía su oferta de contact center en la nube con Five9." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Mitel amplía su oferta de contact center en la nube con Five9
01 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Unísono implementa Speech Analytics." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Unísono implementa Speech Analytics
28 May 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="595" height="465" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/51022_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Atento Virtual Hub: centro de mando para agentes de CX en remoto." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/51022_97.jpg 595w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/51022_97-113x88.jpg 113w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/51022_97-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 595px) 100vw, 595px" data-eio="l" />
Atento Virtual Hub: centro de mando para agentes de CX en remoto
27 May 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="315" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/37071_64.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Deutsche Telekom Global Business, Silver partner de Ribbon." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/37071_64.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/37071_64-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/37071_64-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Deutsche Telekom Global Business, Silver partner de Ribbon
25 May 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="498" height="319" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/88212_54.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Eduardo Aguirre, nuevo CIO global de Atento." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/88212_54.jpg 498w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/88212_54-137x88.jpg 137w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/88212_54-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 498px) 100vw, 498px" data-eio="l" />
Eduardo Aguirre, nuevo CIO global de Atento
19 May 2021
por Redacción RedesTelecom
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