Contact Center

<img width="699" height="585" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/74577_41.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Rui Marques, director ejecutivo de GoContact." decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/74577_41.jpg 699w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/74577_41-105x88.jpg 105w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/74577_41-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 699px) 100vw, 699px" data-eio="l" />
Broadvoice, nuevo proveedor de VoIP y CCUU en España
23 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="640" height="427" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/18352_71.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Los principales operadores españoles actualizan su código ético de llamadas comerciales." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/18352_71.jpg 640w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/18352_71-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/18352_71-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" data-eio="l" />
Los principales operadores españoles actualizan su código ético de llamadas comerciales
21 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="700" height="350" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/75126_15.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Zoom compra Five9 por 14.700 millones de dólares." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/75126_15.jpg 700w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/75126_15-156x78.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/75126_15-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" data-eio="l" />
Zoom compra Five9 por 14.700 millones de dólares
19 Jul 2021
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="371" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/81172_68.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El sector del contact center creó un 8% más de empleo en 2020." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/81172_68.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/81172_68-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/81172_68-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
El sector del contact center creó un 8% más de empleo en 2020
07 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="700" height="472" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Glovo impulsa su expansión internacional con la VoIP de Orange." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70.jpg 700w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70-131x88.jpg 131w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/07/38795_70-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" data-eio="l" />
Glovo impulsa su expansión internacional con la VoIP de Orange
07 Jul 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="637" height="423" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El sector del contact center en España 2020. Informe anual de la Asociación CEX." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/26543_20-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Caída de facturación y teletrabajo, balance del sector del contact center en España en 2020
15 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Euskaltel incorpora los servicios cloud de comunicaciones y contact center de Mitel." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/78896_12-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Euskaltel incorpora los servicios cloud de comunicaciones y contact center de Mitel
15 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="680" height="449" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Blue Prism integra en AWS su solución de contact center" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07.jpg 680w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/65912_07-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 680px) 100vw, 680px" data-eio="l" />
Blue Prism integra en AWS su solución de contact center
11 Jun 2021
por Redacción Computing
Compartir el post
Compartir



<img width="346" height="227" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mitel amplía su oferta de contact center en la nube con Five9." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/06/61316_31-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Mitel amplía su oferta de contact center en la nube con Five9
01 Jun 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Unísono implementa Speech Analytics." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/05/35352_10-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Unísono implementa Speech Analytics
28 May 2021
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir