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Contact Center

  • “[R]evoluciona Unísono”, la digitalización del customer experience.
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    08 Jun 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • BNP Paribas Fortis apuesta por la omnicanalidad en la atención al cliente.
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    04 Jun 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Jesús Vidal Barrio, consejero delegado del Grupo Konecta.
  • Konecta cloud: contact center en la nube

    04 Jun 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • La nueva era de los contact centers: de 0 a 100 en teletrabajo.
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    28 May 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Guía para configurar un contact center en remoto
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    26 May 2020

    por Redacción TICPymes

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  • Servicio BPO de contact center, fortalecidos tras Covid-19
  • Servicio BPO de contact center, fortalecidos tras la pandemia Covid-19

    25 May 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Juan Aracil, country manager de Lifesize Iberia.
  • “Las empresas deben estar preparadas para las nuevas formas de comunicar”

    22 May 2020

    por Cristina Albarrán

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  • Qué esperan las empresas cuando el mundo sane
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    19 May 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Libro blanco de las comunicaciones 2020
  • El Libro Blanco de las Comunicaciones 2020. ¡Descarga gratis!

    14 May 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Altitude Software integra el vídeo en el contact center.
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    30 Abr 2020

    por Redacción RedesTelecom

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