Contact Center

<img width="560" height="374" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/54323_96.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Socios fundadores de masvoz." decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/54323_96.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/54323_96-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/54323_96-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Masvoz se integra en Enreach
25 Nov 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="315" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/91935_64.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Predicciones en telecomunicaciones para 2020." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/91935_64.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/91935_64-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/11/91935_64-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Predicciones en telecomunicaciones 2020
21 Nov 2019
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="637" height="421" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/12590_10.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Identidad digital en el contact center" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/12590_10.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/12590_10-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/12590_10-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Identidad digital en el contact center
22 Oct 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="670" height="438" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/89315_24.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Renfe automatiza la atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/89315_24.jpg 670w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/89315_24-135x88.jpg 135w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/89315_24-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 670px) 100vw, 670px" data-eio="l" />
Renfe automatiza la atención al cliente
16 Oct 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="591" height="590" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/16155_15.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Santi Vernet, COO de masvoz." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/16155_15.jpg 591w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/16155_15-88x88.jpg 88w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/16155_15-120x120.jpg 120w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/16155_15-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 591px) 100vw, 591px" data-eio="l" />
5 errores habituales en la experiencia cliente y cómo evitarlos
15 Oct 2019
por Santi Vernet
Compartir el post
Compartir



<img width="600" height="360" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/56511_11.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Onepark agiliza su atención al cliente con Diabolocom." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/56511_11.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/56511_11-147x88.jpg 147w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/56511_11-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
Onepark agiliza su atención al cliente
15 Oct 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/29058_88.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Xabi Uribe-Etxebarria, CEO y fundador de Sherpa.ai, y Tom Gruber, Strategic Advisor de Sherpa.ai y cofundador y ex CTO de Siri." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/29058_88.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/29058_88-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/10/29058_88-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Así serán los nuevos asistentes digitales
14 Oct 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="600" height="400" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/44689_04.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El contact center cognitivo de Cisco" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/44689_04.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/44689_04-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/44689_04-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
El contact center cognitivo de Cisco
20 Sep 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="411" height="458" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/74841_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Laurie Reynaud, pre- sales engineer en Inbenta." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/74841_53.jpg 411w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/74841_53-79x88.jpg 79w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/74841_53-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 411px) 100vw, 411px" data-eio="l" />
Chatbot de soporte y Machine Learning, ¿un buen match?
17 Sep 2019
por Laurie Reynaud
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="301" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/59839_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Nuance Communications flexibiliza su arquitectura de IA conversacional" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/59839_26.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/59839_26-156x84.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/09/59839_26-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Nuance Communications flexibiliza su arquitectura de IA conversacional
16 Sep 2019
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir