Contact Center

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Los contact centers no tienen recursos para hacer  bien su trabajo
18 Oct 2016
por Redacción Computing
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<img width="370" height="255" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30444_88.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Rafael Aranda, CEO de Datapoint Europe." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30444_88.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30444_88-128x88.jpg 128w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30444_88-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 370px) 100vw, 370px" data-eio="l" />
Datapoint Europe crece un 21% en 2016 con 19 millones de euros facturados
04 Oct 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="221" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30356_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Inteligencia artificial y chatbots, últimas tendencias en atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30356_53.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30356_53-138x88.jpg 138w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/10/30356_53-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Inteligencia artificial y chatbots, últimas tendencias en atención al cliente
03 Oct 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="223" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/52679_68.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Unitono optimiza la productividad de sus empleados con Altitude Software" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/52679_68.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/52679_68-137x88.jpg 137w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/52679_68-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Unitono optimiza la productividad de sus empleados con Altitude Software
22 Sep 2016
por Cristina Albarrán
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Arvato CRM Iberia abre un segundo hub multilingüe en Portugal
14 Sep 2016
por Cristina Albarrán
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Adolfo Domínguez ofrece una atención al cliente más dinámica con Inbenta
09 Sep 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="364" height="233" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/32201_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys adquiere Interactive Intelligence" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/32201_97.jpg 364w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/32201_97-137x88.jpg 137w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/32201_97-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 364px) 100vw, 364px" data-eio="l" />
Genesys adquiere Interactive Intelligence
08 Sep 2016
por Redacción Computing
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<img width="600" height="359" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/72906_91.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="compra de Atento" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/72906_91.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/72906_91-147x88.jpg 147w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/09/72906_91-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
Atento adquiere participación mayoritaria en R Brasil Soluções
06 Sep 2016
por Redacción Computing MX
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<img width="346" height="227" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/36719_09.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La experiencia del cliente, clave para las telecomunicaciones en América Latina" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/36719_09.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/36719_09-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/36719_09-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
La experiencia del cliente, clave para las telco en América Latina
30 Ago 2016
por Redacción Computing MX
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/48182_03.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Admiral Group optimiza la atención a sus clientes con Verint" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/48182_03.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/48182_03-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/08/48182_03-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Admiral Group personaliza la atención a sus clientes con Verint
29 Ago 2016
por Cristina Albarrán
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