Contact Center

<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Inteligencia artificial y chatbots, sustituirán a los operadores humanos en atención al cliente" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Inteligencia artificial y chatbots, sustitutos de los operadores humanos
03 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya amplía su colaboración con Line integrando el servicio Customer Connect" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Avaya amplía su alianza con Line incorporando el servicio Customer Connect
01 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="370" height="220" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys adquiere Silver Lining Solutions" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06-148x88.jpg 148w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Genesys adquiere Silver Lining Solutions
28 Feb 2017
por Redacción RedesTelecom
Compartir el post
Compartir



<img width="370" height="208" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/27966_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya extiende su compromiso mundial con Salesforce Service Cloud" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/27966_26.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/27966_26-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/27966_26-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Avaya extiende su compromiso mundial con Salesforce Service Cloud
20 Feb 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="560" height="354" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Inbenta implementa el aprendizaje automático en sus chatbots" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25-139x88.jpg 139w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Inbenta implementa el aprendizaje automático en sus chatbots
14 Feb 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="346" height="225" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="ShoreTel lleva al Reino Unido sus soluciones Connect Cloud y Contact Center" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72-135x88.jpg 135w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
ShoreTel lleva al Reino Unido sus soluciones Connect Cloud y Contact Center
10 Feb 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="370" height="208" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mila se integra en las principales plataformas de colaboración y mensajería" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Mila se integra en las principales plataformas de colaboración y mensajería
06 Feb 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="768" height="432" src="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Voz.com actualiza su software en la nube para contact center" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-768x432.jpg 768w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1280x720.jpg 1280w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-156x88.jpg 156w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1536x864.jpg 1536w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-640x360.jpg 640w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1024x576.jpg 1024w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-lq.jpg 30w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK.jpg 1920w" data-eio="l" />
Voz.com actualiza su software en la nube para contact center
19 Ene 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="370" height="214" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Abierto el plazo de inscripción para los Premios Fortius 2016" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13-152x88.jpg 152w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Abierto el plazo de inscripción para los Premios Fortius 2016
11 Ene 2017
por Cristina Albarrán
Compartir el post
Compartir



<img width="330" height="264" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Call center" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53.jpg 330w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53-110x88.jpg 110w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
El puesto de agente de call center está condenado a desaparecer
02 Ene 2017
por Redacción Channel Partner
Compartir el post
Compartir