Contact Center

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Ringover y Virtual Cable firman un acuerdo de colaboración
12 Abr 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/42087_01-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Telefónica extiende su alianza con Atento hasta 2025." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/42087_01-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/42087_01-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/42087_01-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/42087_01.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Telefónica extiende su alianza con Atento hasta 2025
11 Abr 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/75339_02-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Representantes de CEX, CCOO y UGT en la firma del III Convenio Colectivo del Contact Center." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/75339_02-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/75339_02-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/75339_02-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/75339_02.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Firmado el III Convenio Colectivo del Contact Center
14 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="432" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Weber impulsa la solución Cloud CX de Genesys entre las pymes." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-768x432.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-640x360.jpg 640w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Weber impulsa la solución Cloud CX de Genesys entre las pymes
06 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Oficina de Foundever con el nuevo logo." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Sitel Group se rebautiza como Foundever
03 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="513" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-768x513.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Representantes de las asociaciones AEERC y CEX, organizadoras del II Congreso Contact Center." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-768x513.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
II Congreso Contact Center cumple las expectativas
24 Feb 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="371" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/51579_82.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya se acoge de nuevo a la bancarrota para salvar su negocio." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/51579_82.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/51579_82-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/51579_82-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Avaya se acoge de nuevo a la bancarrota para salvar su negocio
17 Feb 2023
por Cristina Albarrán
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<img width="728" height="350" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/91745_24.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Fiatc Seguros mejora su contact center con ICR Evolution." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/91745_24.jpg 728w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/91745_24-156x75.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/91745_24-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 728px) 100vw, 728px" data-eio="l" />
Fiatc Seguros mejora su contact center con ICR Evolution
24 Ene 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="456" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/68799_67-768x456.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Humanos digitales con IA de la empresa española Wehumans." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/68799_67-768x456.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/68799_67-148x88.jpg 148w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/68799_67-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/68799_67.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
El 82% de los eshoppers prefieren hablar con una persona que con un chatbot
12 Ene 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/28947_37-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="MCI Capital amplía el plazo de su OPA de acciones de Atento." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/28947_37-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/28947_37-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/28947_37-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/28947_37.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
MCI Capital amplía el plazo de su OPA de acciones de Atento
10 Ene 2023
por Redacción RedesTelecom
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