Customer experience

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¿Cómo la tecnología de los contact center pueden mejorar la customer experience?
25 Ago 2022
por Redacción RedesTelecom
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Formación continua = buena experiencia del agente de contact center
02 Ago 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="581" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/31797_08-768x581.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Jonathan Gale, CEO del Grupo Sabio." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/31797_08-768x581.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/31797_08-116x88.jpg 116w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/31797_08-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/31797_08.jpg 793w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Grupo Sabio cerró 2021 ganando un 43% más
26 Jul 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="432" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Grupo Sabio compra People Matter, consultoría especializada en salud mental en el entorno laboral." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86-768x432.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86-640x360.jpg 640w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/84020_86.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Grupo Sabio compra People Matter
21 Jul 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/47259_68-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Contact center de Adevinta Spain." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/47259_68-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/47259_68-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/47259_68-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/07/47259_68.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Adevinta Spain transforma su contact center de la mano de Evolutio
15 Jul 2022
por Redacción RedesTelecom
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Asics elige a Amelia para su servicio al cliente
07 Jul 2022
por Redacción RedesTelecom
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3 tecnologías clave para ayudar a los agentes de call center a mejorar la customer experience
07 Jul 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="454" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/15575_91-768x454.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Simpaty, el chatbot con tecnología de Inbenta para SimpleTV." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/15575_91-768x454.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/15575_91-149x88.jpg 149w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/15575_91-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/15575_91.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
SimpleTV confía en Inbenta para su sistema de autoservicio
24 Jun 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/16263_46-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El centro comercial intu Xanadú moderniza sus redes Wi-Fi." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/16263_46-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/16263_46-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/16263_46-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/16263_46.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
El centro comercial intu Xanadú moderniza sus redes Wi-Fi
21 Jun 2022
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="620" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/21517_89-768x620.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mintt y Gigas unen sus fuerzas en materia de atención al cliente." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/21517_89-768x620.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/21517_89-109x88.jpg 109w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/21517_89-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2022/06/21517_89.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Mintt y Gigas unen sus fuerzas en materia de atención al cliente
15 Jun 2022
por Redacción RedesTelecom
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