IFS anuncia que Ericsson se ha decantado por la solución IFS Metrix Service Management. De esta forma, IFS será la encargada de gestionar todos los procesos críticos de la unidad de negocio Hardware Services de Ericsson. La implantación comenzará inmediatamente.
El contrato asciende aproximadamente a 1.5 millones de euros. IFS suministrará e implantará licencias de software y mantenimiento en Ericsson.
Asimismo, la solución de IFS soportará todos los procesos de la compañía sueca de telecomunicaciones Ericsson a nivel mundial, incluidos los servicios relacionados con el hardware y la logística directa e inversa. El acuerdo abarca una primera parte del proyecto de ejecución en la que se implantará también IFS Metrix Service Management Mobile para Android.
