Contact Center

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Avaya extiende su compromiso mundial con Salesforce Service Cloud
20 Feb 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="560" height="354" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Inbenta implementa el aprendizaje automático en sus chatbots" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25-139x88.jpg 139w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/96787_25-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Inbenta implementa el aprendizaje automático en sus chatbots
14 Feb 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="225" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="ShoreTel lleva al Reino Unido sus soluciones Connect Cloud y Contact Center" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72-135x88.jpg 135w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/64782_72-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
ShoreTel lleva al Reino Unido sus soluciones Connect Cloud y Contact Center
10 Feb 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="370" height="208" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mila se integra en las principales plataformas de colaboración y mensajería" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/11209_26-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 370px) 100vw, 370px" data-eio="l" />
Mila se integra en las principales plataformas de colaboración y mensajería
06 Feb 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="768" height="432" src="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Voz.com actualiza su software en la nube para contact center" decoding="async" srcset="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-768x432.jpg 768w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1280x720.jpg 1280w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-156x88.jpg 156w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1536x864.jpg 1536w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-640x360.jpg 640w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1024x576.jpg 1024w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-lq.jpg 30w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK.jpg 1920w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Voz.com actualiza su software en la nube para contact center
19 Ene 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="370" height="214" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Abierto el plazo de inscripción para los Premios Fortius 2016" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13-152x88.jpg 152w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/70954_13-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 370px) 100vw, 370px" data-eio="l" />
Abierto el plazo de inscripción para los Premios Fortius 2016
11 Ene 2017
por Cristina Albarrán
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<img width="330" height="264" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Call center" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53.jpg 330w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53-110x88.jpg 110w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/01/18479_53-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 330px) 100vw, 330px" data-eio="l" />
El puesto de agente de call center está condenado a desaparecer
02 Ene 2017
por Redacción Channel Partner
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<img width="346" height="234" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/62447_69.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Sultán Buti Bin Mejren, director general de DLD." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/62447_69.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/62447_69-130x88.jpg 130w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/62447_69-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
El Registro de la Propiedad de Dubái, más eficiente en su atención al ciudadano
20 Dic 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="560" height="325" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/23812_01.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Ranking de 10 mayores países por número de puestos de contact center. Altitude Software" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/23812_01.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/23812_01-152x88.jpg 152w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/23812_01-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
La industria del contact center creció un 3% en 2015 en nuestro país
15 Dic 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="221" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/26809_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Los chatbots se imponen en la atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/26809_53.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/26809_53-138x88.jpg 138w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/12/26809_53-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Los chatbots se imponen en la atención al cliente
13 Dic 2016
por Cristina Albarrán
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