Customer experience

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Telefónica extiende su alianza con Atento hasta 2025
11 Abr 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="485" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/94456_66-768x485.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Customer engagement es un gran aliado para asegurar la rentabilidad de las empresas." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/94456_66-768x485.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/94456_66-139x88.jpg 139w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/94456_66-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/04/94456_66.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Customer engagement: fórmula de éxito para aumentar los ingresos
10 Abr 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="557" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/28263_69-768x557.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Infobip presenta Call Link: vídeo en vivo para resolver consultas con agilidad." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/28263_69-768x557.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/28263_69-121x88.jpg 121w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/28263_69-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/28263_69.jpg 843w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Infobip presenta Call Link: vídeo en vivo para resolver consultas
17 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="513" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/94121_45-768x513.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Nueva plataforma del 012 de la Generalitat de Catalunya." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/94121_45-768x513.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/94121_45-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/94121_45-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/94121_45.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Nueva plataforma del 012 de la Generalitat de Catalunya
16 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="378" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/44458_21-768x378.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Sanofi implementa Twilio Segment para optimizar la experiencia de los pacientes y ganar en eficiencia." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/44458_21-768x378.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/44458_21-156x77.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/44458_21-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/44458_21.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Sanofi personaliza la experiencia de los pacientes con Twilio
08 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="432" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Weber impulsa la solución Cloud CX de Genesys entre las pymes." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-768x432.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-640x360.jpg 640w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/36868_70.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Weber impulsa la solución Cloud CX de Genesys entre las pymes
06 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Oficina de Foundever con el nuevo logo." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/03/20012_47.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
Sitel Group se rebautiza como Foundever
03 Mar 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="513" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-768x513.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Representantes de las asociaciones AEERC y CEX, organizadoras del II Congreso Contact Center." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-768x513.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/67288_71.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
II Congreso Contact Center cumple las expectativas
24 Feb 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="768" height="512" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/54204_68-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="SAS presenta un informe en el que analiza el quiero y no puedo de una estrategia de CX." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/54204_68-768x512.jpg 768w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/54204_68-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/54204_68-lq.jpg 30w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/02/54204_68.jpg 800w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" data-eio="l" />
El quiero y no puedo de una estrategia de Customer Experience
09 Feb 2023
por Redacción RedesTelecom
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<img width="600" height="338" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/25874_32.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Contentsquare revela 5 predicciones para el mercado de la analítica y la experiencia digital." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/25874_32.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/25874_32-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2023/01/25874_32-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
5 tendencias en customer experience
25 Ene 2023
por Redacción RedesTelecom
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