Los impagos contraídos por Silbö Telecom con sus proveedores han llevado a la CNMC a autorizar el corte de suministro de fibra y móvil a sus clientes. Una historia de una compañía que aspiraba a convertirse en uno de los principales operadores de España.
Todo comenzó en marzo de 2024 cuando se anunció el nacimiento deSilbö Telecom. Creada por ex directivos de Finetwork, esta OMV se presentaba en sociedad con la intención de “romper las reglas del mercado” mediante una estrategia centrada en ofrecer una “experiencia de alta calidad al mejor precio”, acuñando el concepto de smart cost. Nacía bajo la cobertura de Movistar suministrada a través de Aire y ofrecía fibra, móvil y TV. La aspiración inicial era facturar 25 millones y abrir un centenar de tiendas. Aunque sus objetivos eran más ambiciosos y a largo plazo: en 4 años quería convertirse en la primera OMV de España. Esto suponía llegar a 1.250.000 clientes y alcanzar los 200 millones de euros de facturación al año.
Un mes y medio después de su puesta en marcha, la operadora presentó OpeFreë, su división mayorista. Una nueva marca de sus negocios B2B2C y B2B2B orientada a prestar servicio a los operadores locales.
Para soportar estos crecimientos, la telco ejecutó varias ampliaciones de capital y en el mes de octubre renovó su consejo de administración.
Durante todos estos procesos, fue añadiendo más partners a su propuesta de negocio. Junto a Telefónica, al proyecto se habían ido sumando Onivia y Adamo para alcanzar una huella de 40 millones de unidades inmobiliarias a diciembre de 2024. Fue en este mes cuando Silbo anunció una nueva alianza con Masorange para ampliar su huella de fibra incorporando 18 millones de unidades inmobiliarias más.
Todo parecía seguir su curso hasta junio de 2025 cuando la OMV llegó a un acuerdo de acceso mayorista con Vodafone que contemplaba la incorporación de las marcas Vodafone y Lowi en el canal de distribución tradicional de Silbö. A partir de esta fecha empezaron a escucharse rumores de su mala situación financiera con impagos. Rumores que se han confirmado con la publicación de dos resoluciones de la CNMC, la de Aire y la de Suma Móvil (Grupo Masorange),en las que autoriza a sus proveedores de red, tanto de fibra como de móvil, a desconectar a sus clientes. Para ello tendrán un plazo tope de dos meses. No obstante, para la fibra se ha fijado el 4 de mayo de 2026. Por su parte, Silbö deberá comunicar a sus usuarios finales la finalización, en su caso, de la prestación del servicio minorista con un mes de antelación a dicha finalización, con el objetivo de que sus clientes puedan valorar y decidir con cierto margen de tiempo la contratación con otro operador de telecomunicaciones.
Al cierre de estas líneas, tanto la página web como el teléfono de atención al cliente 1610 siguen operativos. Sin embargo, los responsables de la compañía no han atendido a las llamadas de Redes&Telecom desde hace meses.
Patrocinios deportivos
Además de las operadoras con las que firmaba alianzas, la compañía dirigida por Jorge Morán fue anunciando diferentes patrocinios deportivos como el del equipos de fútbol, de rugby, de baloncesto, atletas y pilotos de carreras… y el más sonado: el de la Selección Española de fútbol, tanto masculina como femenina. Un acuerdo -firmado en junio de 2024 por 1,6 millones de euros-, que se extendía hasta 2028 y abarcaba también a la Sub 21, a la Copa del Rey, a la Copa de la Reina y a la Supercopa femenina. Un acuerdo que se fue a pique a los meses.
