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Contact Center

  • “Debemos humanizar el trato con los consumidores frente al ansia de digitalizarlo todo”

    21 Abr 2023

    por Cristina Albarrán

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  • Ringover y Virtual Cable firman un acuerdo de colaboración

    12 Abr 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Telefónica extiende su alianza con Atento hasta 2025

    11 Abr 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Firmado el III Convenio Colectivo del Contact Center

    14 Mar 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Weber impulsa la solución Cloud CX de Genesys entre las pymes

    06 Mar 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Sitel Group se rebautiza como Foundever

    03 Mar 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • II Congreso Contact Center cumple las expectativas

    24 Feb 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Avaya se acoge de nuevo a la bancarrota para salvar su negocio

    17 Feb 2023

    por Cristina Albarrán

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  • Fiatc Seguros mejora su contact center con ICR Evolution

    24 Ene 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • El 82% de los eshoppers prefieren hablar con una persona que con un chatbot

    12 Ene 2023

    por Redacción RedesTelecom

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