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Contact Center

  • noticias

    Gamma compra Coolwave Communications

    08 Feb 2024

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    Neotel integra WhatsApp en su plataforma de call center

    24 Ene 2024

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    La Asociación CEX celebra su 35º aniversario

    23 Ene 2024

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    RSC y OTT impulsarán las suscripciones a plataformas de CCaaS

    07 Dic 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • opinión

    El tándem del cloud y la IA, la dinastía que ha llegado para dominar la atención al cliente

    24 Nov 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    Estafas de soporte técnico: Microsoft y Amazon luchan contra los call center ilegales

    20 Oct 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    III Congreso Contact Center: 20 de febrero de 2024 en Madrid

    13 Oct 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • noticias

    La IA Conversacional gestionará el 23% de las solicitudes de atención al cliente

    19 Sep 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Crecen los contratos indefinidos y el absentismo en el sector del contact center

    05 Jul 2023

    por Redacción RedesTelecom

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  • Balance de la industria española del contact center en 2022

    08 Jun 2023

    por Redacción RedesTelecom

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